Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Pro-Tax Group B.V., de partij die onder de naam TM Race Studio producten op afstand aan consumenten aanbiedt. De volledige gegevens staan in artikel 2.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten via de webshop, zonder dat beide partijen gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig zijn.
• Product: de 3D-geprinte artikelen die via de webshop worden aangeboden, waaronder de 2027 Race Calendar – 3D Circuit Edition.
• Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
• Dag: kalenderdag.
• Webshop: de website tommorbeck.nl.

De ondernemer is bereikbaar per e-mail en via het contactformulier. We reageren meestal binnen 1–2 werkdagen.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Ze zijn altijd te raadplegen, op te slaan en te printen via deze pagina.
3. Bij het plaatsen van een bestelling bevestigt de consument deze voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.
4. Dwingend consumentenrecht gaat altijd voor. Is een bepaling in deze voorwaarden in strijd met de wet, dan geldt de wet en blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product. De gebruikte foto's zijn een waarheidsgetrouwe weergave van het product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
2. Ieder product wordt per stuk 3D-geprint. Door het 3D-printproces kunnen kleine laaglijnen of minimale verschillen voorkomen. Dit is inherent aan het productieproces. Dit geldt niet als gebrek.
3. Heeft een aanbod een beperkte geldigheidsduur of gelden er voorwaarden, dan wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
4. Per bestelling geldt een maximum van 5 exemplaren per product.

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt, deze voorwaarden accepteert en de betaling met succes is afgerond.
2. De ondernemer bevestigt de bestelling zo snel mogelijk per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Bestellen kan zonder account (gastbestelling). De ondernemer bewaart de bestelgegevens in een beveiligde omgeving; zie de privacyverklaring.
4. De ondernemer mag zich binnen de wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan de betalingsverplichtingen kan voldoen, en mag een bestelling gemotiveerd weigeren of aan extra voorwaarden verbinden, bijvoorbeeld bij een vermoeden van misbruik of fraude.

1. Alle prijzen in de webshop zijn in euro's en inclusief btw.
2. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 5,95 per bestelling. Vanaf een bestelbedrag van € 50,00 is verzending gratis. De verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk getoond.
3. Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen niet verhoogd, behalve bij een wijziging van het btw-tarief.
4. Het totaalbedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, is het bedrag dat de consument betaalt. Er zijn geen verborgen kosten.

1. Betaling verloopt via Mollie, een betaaldienstverlener onder toezicht van De Nederlandsche Bank. De consument kan kiezen uit de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond.
2. De consument betaalt de bestelling direct bij het afrekenen. De bestelling wordt pas verwerkt en verzonden nadat de betaling is ontvangen.
3. Betaalgegevens, zoals rekening- of kaartgegevens, worden uitsluitend door Mollie verwerkt en nooit door de ondernemer opgeslagen.
4. Wordt een betaling niet afgerond of mislukt deze, dan komt geen overeenkomst tot stand en wordt de bestelling niet uitgevoerd.

1. De ondernemer verzendt naar het adres dat de consument bij het afrekenen heeft opgegeven. Verzending is op dit moment uitsluitend mogelijk binnen Nederland.
2. Verwachte verzending binnen 1–3 werkdagen. Genoemde termijnen zijn een indicatie. De wettelijke uiterste leveringstermijn is 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Wordt die termijn overschreden, dan kan de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden en betaalt de ondernemer het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.
3. Het risico van beschadiging of vermissing van het product gaat over op de consument op het moment dat het product bij de consument, of een door de consument aangewezen derde, is bezorgd.
4. De consument zorgt voor een juist en volledig bezorgadres. Kosten voor het opnieuw verzenden na een onjuist opgegeven adres komen voor rekening van de consument.

Meer over verzendkosten, levertijd en verpakking lees je op Verzending & retourneren.

1. De consument kan de overeenkomst gedurende 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen herroepen. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Bij meerdere producten uit één bestelling die apart worden geleverd, gaat de bedenktijd in op de dag na ontvangst van het laatste product.
2. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. De consument mag het product uitpakken en bekijken zoals dat in een winkel zou mogen. Waardevermindering die het gevolg is van verdergaand gebruik komt voor rekening van de consument.
3. Herroepen kan via het herroepingsformulier op de webshop, via het modelformulier voor herroeping of via een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan support@tommorbeck.nl.
4. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de herroeping onverwijld per e-mail.

1. Zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van herroeping, stuurt de consument het product terug naar het retouradres. Het product wordt compleet geretourneerd, inclusief de meegeleverde standaards, en bij voorkeur in de originele verpakking.
2. De kosten van het terugzenden komen voor rekening van de consument.
3. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht liggen bij de consument. Verzend het pakket daarom met track & trace en bewaar het verzendbewijs.

De stapsgewijze retourprocedure en het retouradres vind je op Verzending & retourneren.

1. De ondernemer betaalt alle betalingen van de consument, inclusief de eventueel in rekening gebrachte verzendkosten voor de heenzending, terug binnen 14 dagen na de dag waarop de herroeping is ontvangen.
2. De ondernemer mag met terugbetalen wachten totdat het product retour is ontvangen, of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.
3. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere methode instemt. Terugbetalen is kosteloos.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd, bijvoorbeeld een op verzoek gepersonaliseerde print. Het standaardassortiment, waaronder de 2027 Race Calendar, valt gewoon onder het herroepingsrecht. Is een product uitgesloten, dan wordt dat duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt geplaatst.

1. De ondernemer staat ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan de wettelijke bepalingen die op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst gelden.
2. De consument heeft recht op de wettelijke garantie. Vertoont het product een gebrek, dan heeft de consument recht op kosteloos herstel of vervanging. Is dat niet mogelijk of niet redelijk, dan op ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling.
3. Door het 3D-printproces kunnen kleine laaglijnen of minimale verschillen voorkomen. Dit is inherent aan het productieproces. Kleine laaglijnen of minimale verschillen tussen exemplaren gelden daarom niet als gebrek. Beschadigingen, ontbrekende onderdelen of een product dat wezenlijk afwijkt van de beschrijving gelden dat wél.
4. Meld een gebrek zo snel mogelijk na ontdekking, bij voorkeur met foto's. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is in ieder geval tijdig.

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst worden binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven ingediend via support@tommorbeck.nl of het contactformulier.
2. De ondernemer beantwoordt een klacht binnen 14 dagen na ontvangst. Vraagt een klacht meer tijd, dan laat de ondernemer binnen die termijn weten wanneer een inhoudelijk antwoord volgt.
3. De consument geeft de ondernemer in ieder geval vier weken de tijd om de klacht in onderling overleg op te lossen.

1. Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Woont de consument in een ander land, dan blijft het dwingende consumentenrecht van dat land onverminderd gelden.
2. Komen partijen er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
3. De consument kan daarnaast gebruikmaken van buitengerechtelijke geschillenbeslechting, bijvoorbeeld via een erkende geschillencommissie voor consumentenzaken. De ondernemer werkt daar naar redelijkheid aan mee.

1. Alle ontwerpen, 3D-modellen, foto's, teksten en de naam TM Race Studio zijn eigendom van de ondernemer of diens licentiegevers. Niets daarvan mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid, nageprint of commercieel gebruikt.
2. De consument krijgt het fysieke product in eigendom, niet de rechten op het ontwerp.
3. Dit is een onafhankelijk, fan-made product en is niet verbonden aan of officieel gelicentieerd door Formula One Group of de betreffende raceorganisaties. Namen van circuits, races, teams en organisaties worden uitsluitend beschrijvend gebruikt. Eventuele merken zijn eigendom van de respectievelijke rechthebbenden.

1. De ondernemer kan deze voorwaarden wijzigen. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die gelden op het moment van bestellen.
2. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring.
3. Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via support@tommorbeck.nl.